En el presente tutorial explicamos las partes de la consola administrativa y cual es su contenido.
Para contemplar esta vista
Antes debes
Haber hecho login (tutorial como hacer login).
Consola administrativa
Conformada por multiples herramientas organizadas de forma intuitiva al usuario. La consola administrativa provee al usuario la posibilidad de atender a los clientes de multiples redes sociales desde el chatcenter, editar el flujo de los clientes al interactuar con los bot, estudiar y analizar la forma en que los usuarios han interactuado y mantener registro de lo que ha sucedido con cada uno de los potenciales clientes.
Notificaciones
Al hacer clic sobre la campanita se mostrarán las notificaciones que el sistema envíe.
Para ver más información sobre las notificaciones que puede recibir le invitamos a leer la siguiente publicación: Notificaciones.
Menú lateral
Este facilita navegar a través de los diversos servicios con los que cuenta en su plan.
Para obtener más información sobre el menú lateral le invitamos a leer la siguiente publicación: Menú lateral.
Menú de la cuenta
Al hacer clic en la “imagen de la empresa” desplegarás el menú de la cuenta, este contiene el nombre del usuario, el correo con el que se registró, acceso a el apartado de “Mi perfil” y la opción de “Cerrar sesión”.
Para más información sobre la configuración del perfil le invitamos a leer la publicación: Mi Perfil.
¡Felicidades! Haz completado la presentación de las principales partes de la consola administrativa.
Si tienes alguna duda o sugerencia por favor escríbela en los comentarios, será un gusto atenderte.